Defensa del cliente
Defensa del cliente
Servicio de defensa del cliente
Como cliente, puedes reclamar sobre aquellas operaciones o servicios prestados por la entidad en los que entiendas que has recibido un trato negligente, incorrecto o contrario a tus intereses o derechos.
Para ello debes seguir los siguientes pasos:
• Rellena el formulario de reclamación y pulsa «Enviar»
• También puedes imprimir un formulario en blanco y rellenarlo con los datos personales indicando el motivo de tu reclamación y enviarlo por correo, fax o correo electrónico (incluyendo los documentos que aportas como prueba) a:
Jacobo del Corro García-Lomas
Director del Servicio de Defensa del Cliente
Juan Esplandiú 15, Planta Baja
28007 – Madrid
FAX: 91 504 40 46
sdc@linksecurities.com
Asegúrate que la reclamación se ajusta a lo especificado en el reglamento que tienes a tu disposición en esta página web, pues si no se ajusta a lo dispuesto en el reglamento, tu reclamación podrá rechazarse.
Si tu reclamación fuera rechazada, recuerda que también tienes a tu disposición el Comisionado de Defensa del Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores en la página web www.CNMV.es
Información de relevancia*
*Ponemos a tu disposición la información relevante que, conforme a la legislación actual, debemos proporcionar a nuestros clientes.
a) Documentación MIFID sobre Link Securities. Aquí te explicamos cómo trabajamos, cuáles son tus derechos, así como las políticas que rigen el funcionamiento de la compañía.
